ENERGIE

"Service ERDF : Prévenance travaux"

Le numéro d’urgence pour la commune est le 09.72.67.50.07

Pour être prévenu en cas de travaux et de coupure d’électricité sur son secteur : cliquez ici

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informations sur l’ouverture du compteur électricité edf

Indemnisation d’Enedis suite à une coupure d’électricité de plus de 5 heures

Enedis, en tant que gestionnaire du réseau public d’électricité, indemnise les clients qui ont été coupés plus de 5 heures consécutives. Cette indemnisation est forfaitaire et versée de manière automatique sur la facture du client, sans démarche de ce dernier.

Pour les clients particuliers, ayant un contrat de moins de 36KVA, l’indemnisation se calcule de la manière suivante :

- 2 euros par Kilovolt-ampère souscrit et par tranche de 5 heures de coupures, plafonnées à 40 tranches de 5 heures. Par exemple pour un client ayant souscrit un contrat e 9 KVA, qui a été privé d’électricité pendant 3 jours, le montant déduit sera de l’ordre de 260 euros.Cette indemnisation intervient sur les factures de vos administrés dans les 2 mois qui suivent la coupure. pour les clients mensualisés, l’indemnisation est reportée sur la facture de régularisation annuelle.